Description
Support Center
Get 20% off for your first order
Use above code to get 20% 0FF for your first order when checkout
প্রিয় কাস্টমার, আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কয়েকটি বিষয় খেয়াল রাখার অনুরোধ করছি।
1. ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করুন
ডেলিভারি ম্যানের সামনে পার্সেল খুলে পণ্যটি ভালোভাবে দেখে, ছবি ও বর্ণনার সঙ্গে মিলিয়ে তারপর রিসিভ করবেন। পণ্য গ্রহণের পর ডেলিভারি ম্যান চলে গেলে সাধারণত রিটার্ন বা পণ্যসংক্রান্ত কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
2. পছন্দ না হলে রিটার্ন**
পণ্যটি ছবি ও বর্ণনার সঙ্গে মিল থাকা সত্ত্বেও আপনি গ্রহণ করতে না চাইলে, *কুরিয়ার চার্জ প্রদান করে* পণ্যটি রিটার্ন করতে হবে।
3. আমাদের ভুল হলে
আমাদের পক্ষ থেকে ভুল পণ্য পাঠানো হলে, পণ্য রিটার্ন করার জন্য *আপনাকে কোনো ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না।*এ ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা আমরা গ্রহণ করব।
4. ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর
পণ্য গ্রহণের সময় চেক না করে ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর রিটার্নের অভিযোগ সাধারণত গ্রহণ করা হবে না। তাই অনুগ্রহ করে ডেলিভারির সময়ই পণ্যটি যাচাই করে নেবেন।
5. ইলেকট্রনিক পণ্যের জন্য বিশেষ সুবিধা
শুধুমাত্র ( ইলেকট্রনিক পণ্যের ক্ষেত্রে ৭ দিনের মধ্যে ) কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। সমস্যাটি যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা পণ্য এক্সচেঞ্জ করে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
আপনার সহযোগিতা আমাদের সেবার মান আরও ভালো করতে সাহায্য করে। আমাদের সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। ❤️
ClickFast-bd.com আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অঙ্গীকার।
নিচের শর্তে পণ্য ফেরত বা বদলানো সম্ভব নয়:
সিল খোলা বা ব্যবহার করা কোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইস (যদি না এটি কারখানাগত ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
ব্যক্তিগত স্পর্শের পণ্য (যেমন: ইয়ারবাডের ইয়ারটিপ, ব্যক্তিগত কেয়ার টুলস)।
কোনো অর্ডারের প্যাকেট খোলার পর যদি দেখা যায় পণ্যটি ঠিক আছে, কিন্তু গ্রাহকের ‘পছন্দ না হওয়া’ কিংবা ‘রং ভালো না লাগা’-এর কারণে ফেরত চাওয়া হয় (শুধুমাত্র বদলানোর সুযোগ থাকতে পারে, যা স্টক সাপেক্ষে)।
স্পেশাল অফার বা ডিসকাউন্টে কেনা পণ্য (এই ক্ষেত্রে নীতি ভিন্ন হতে পারে)।
